視聴推奨環境
DREAM VISION のライブ配信・アーカイブ動画を快適にお楽しみいただくための推奨環境をご案内します。
推奨環境以外でもご利用いただける場合がありますが、動作保証の対象外となります。
推奨ブラウザ
最も安定した視聴体験を提供します。低遅延ライブ配信・高画質再生のすべての機能が利用できます。 定期的に最新バージョンへアップデートしてください。
Chrome をダウンロードFirefox
最新版 対応
Safari
16以上 対応
Microsoft Edge
最新版 対応
Internet Explorer (IE) は非対応です。 また、ブラウザの拡張機能（広告ブロッカー等）により再生できない場合があります。 問題が発生した場合は拡張機能を無効にしてお試しください。
推奨ネットワーク環境
推奨回線速度
20 Mbps 以上
高画質 (1080p) での視聴に推奨
最低回線速度
5 Mbps 以上
標準画質 (480p) での視聴が可能
接続方式
有線LAN 推奨
Wi-Fi の場合は 5GHz 帯を推奨
遅延（レイテンシ）
50ms 以下
ライブ配信の低遅延モードに最適
VPN・プロキシ使用時の注意：VPN やプロキシ経由では映像の遅延・品質低下が発生する場合があります。 問題が発生した場合は無効にしてお試しください。
対応デバイス・OS
- Windows 10 / 11
- macOS 12 (Monterey) 以上
- Chrome / Edge / Firefox / Safari
- iPad (iPadOS 16以上)
- Android タブレット
- Safari / Chrome 最新版
- iPhone (iOS 16以上)
- Android 10以上
- Safari / Chrome 最新版
スマートTV・ゲーム機については現在動作確認を行っておりません。 PCまたはスマートフォンでのご視聴を推奨します。
うまく再生できない場合
- 1
ブラウザを最新版に更新する
Chrome のメニュー → ヘルプ → Google Chrome について から更新できます。
- 2
キャッシュ・Cookie をクリアする
Chrome のメニュー → その他のツール → 閲覧履歴の削除 でクリアしてください。
- 3
拡張機能（アドブロッカー等）を無効にする
シークレットモード（Ctrl+Shift+N）で開くと拡張機能が無効になります。
- 4
ネットワーク接続を確認する
Wi-Fi を再起動するか、有線LANに切り替えてお試しください。
- 5
VPN・プロキシを無効にする
VPN 使用中の場合は無効にしてから再度お試しください。
- 6
ページを再読み込みする
動画が止まった場合はページを再読み込み（F5 / Ctrl+R）してください。
その他の要件
動画プレイヤーの動作に必要です。ブラウザの設定で有効にしてください。
ログイン状態の維持・購入認証に使用します。有効にしてください。
すべての通信は SSL/TLS (HTTPS) で暗号化されています。
スピーカーまたはイヤホンでの視聴を推奨します。
上記を確認しても解決しない場合はサポートへお問い合わせください
お問い合わせ